GA4

GA4는 이전 유니버설 애널리틱스(UA)의 세션 기반 모델을 완전히 대체한 이벤트 기반 데이터 모델로, 페이지 조회부터 스크롤, 파일 다운로드, 동영상 재생까지 모든 사용자 행동을 개별 이벤트로 기록해 훨씬 세밀한 행동 분석이 가능하다. 웹과 앱 데이터를 하나의 속성에서 통합 추적할 수 있어 옴니채널 사용자 여정을 파악하는 데 유리하지만, UA와 용어 체계와 보고서 구조가 크게 달라져 기존 UA 사용자에게는 적응 기간이 필요하다. 비즈니스 핵심 행동(회원가입, 구매 등)을 ‘주요 이벤트(Key Events, 과거 명칭 전환)‘로 직접 설정해야 실질적인 성과 측정이 가능해진다.

실무 적용 및 비즈니스 영향#

오가닉 유입 사용자의 실제 체류 시간 스크롤 깊이 핵심 전환 경로를 정밀 분석

구현 가이드 및 주의사항#

비즈니스 핵심 목표에 맞는 커스텀 이벤트와 전환(Key Events)을 설정해 성과 측정