안녕하세요, 247COMPASS 의 디지털 마케팅 디렉터 정상원 입니다. 최근 Google에서 발표한 AI Max 검색 캠페인(이하 AI Max)은 우리 업계에 또 한 번의 큰 변화를 예고하고 있습니다. AI Max는 Google AI 기술을 활용하여 검색 캠페인 성과를 극대화하도록 설계된 새로운 기능 모음으로, 디지털 마케터로서 우리는 이 새로운 도구를 어떻게 활용하고 대비해야 할지 고민해야 할 시점입니다.
AI Max란 무엇인가?
AI Max는 단순히 기존 검색 광고의 기능을 개선하는 것을 넘어, 검색 캠페인 관리 및 최적화 방식에 근본적인 변화를 가져올 것입니다. Google AI의 정수를 활용하여 ‘차세대 수준의 성과’ 달성을 목표로 하며, 새로운 고객층으로 도달 범위를 확장하고 고도로 관련성 높은 광고 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다.
- AI 기반 도달 범위 확장: 기존 키워드의 경계를 넘어 “검색어 일치(search term matching)“와 “키워드 없는 기술(keywordless technology)“을 활용하여 새로운 고객에게 도달합니다. 이는 기존 방식으로는 놓칠 수 있었던 검색어와 전환 기회를 발굴하는 데 도움을 줄 것입니다.
- 동적 광고 관련성 및 광고 소재 최적화: “텍스트 맞춤설정(text customization)” 기능을 통해 방문 페이지, 기존 광고, 키워드를 기반으로 새로운 광고 제목과 설명을 생성합니다. 특히, 명확한 클릭 유도 문구(CTA)와 고유 판매 제안(USP)을 특징으로 하는 광고 소재 생성 능력이 향상되었습니다. 또한, “최종 URL 확장(final URL expansion)” 기능은 사용자를 웹사이트에서 가장 관련성 높은 페이지로 안내합니다.
- 강화된 캠페인 제어 및 정밀 타겟팅: 광고그룹 수준에서 지리적 의도에 기반한 특정 고객 도달을 가능하게 하는 “관심 지역(locations of interest)” 기능과 광고를 연관시키고 싶은 브랜드를 지정하거나 특정 브랜드와 함께 광고가 게재되는 것을 방지할 수 있는 “브랜드 제어(brand controls)” 기능을 제공합니다.
- 향상된 투명성 및 성과 분석: 새로운 URL 매개변수인
{synthetic_keyword}는 AI Max 캠페인의 검색어에 대한 통찰력을 제공하며, 검색어 보고서에 광고 제목과 URL을 포함하는 등 보고 기능이 개선되어 고객 광고 여정에 대한 더 명확한 시각을 제공합니다.
Google 내부 데이터에 따르면, AI Max를 활성화한 광고주는 유사한 CPA/ROAS 수준에서 평균 14%의 전환 또는 전환 가치 증가를 경험했으며, 특히 검색어 확장(Exact/Phrase) 키워드를 주로 사용하는 캠페인에서는 그 증가폭이 27%에 달하는 것으로 나타났습니다.
디지털 마케터는 무엇을 준비해야 하는가?
AI Max의 등장은 디지털 마케터에게 새로운 기회와 도전 과제를 동시에 제시합니다. 이 변화에 성공적으로 적응하고 AI Max의 잠재력을 최대한 활용하기 위해 다음과 같은 준비가 필요합니다.
- 광고 소재(Asset) 감사 및 최적화:
- AI Max는 제공된 광고 소재와 웹사이트 콘텐츠를 기반으로 “텍스트 맞춤설정”을 사용하므로, 고품질의 다양한 광고 소재(설득력 있는 광고 제목, 유익한 설명 등)를 준비하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.
- 방문 페이지 콘텐츠가 포괄적이고 관련성이 높으며, 가치 제안을 명확하게 전달하도록 최적화해야 합니다. 이는 AI가 효과적인 광고 변형을 생성하고, “최종 URL 확장” 기능을 통해 사용자를 적절한 페이지로 안내하는 데 필수적입니다.
- 키워드 전략의 진화:
- 모든 단일 키워드 변형을 관리하기보다는 포착하고자 하는 핵심적인 의도와 광범위한 테마를 정의하는 데 집중해야 합니다.
- AI Max의 “검색어 일치” 및 “키워드 없는 기술”이 관련 검색어를 찾는 능력을 신뢰하고, 검색어 확장을 더욱 적극적으로 활용해야 합니다.
- 제외 키워드 전략은 AI 기반 확장을 구체화하고 관련성을 유지하는 데 여전히, 그리고 더욱 중요해질 것입니다.
- 새로운 제어 및 보고 기능 숙달:
- “관심 지역” 및 “브랜드 제어”와 같은 새로운 제어 기능을 적극적으로 활용하여 캠페인 성과를 높여야 합니다.
- 향상된 검색어 보고서와 새로운 애셋 성과 보고서를 적극적으로 모니터링하고,
{synthetic_keyword}매개변수를 이해하여 AI 기반 광고 성과를 분석하고 최적화해야 합니다. - 성과가 저조한 AI 생성 애셋을 제거하거나 URL을 제어하는 등, AI에 대한 피드백 루프를 제공하여 지속적으로 성과를 개선해야 합니다.
- 파일럿 프로그램 설계 및 실험:
- AI Max 파일럿 캠페인으로 시작하여, 기존 검색 캠페인 또는 RSA(반응형 검색 광고)와 A/B 테스트를 진행하여 성과 향상을 정량화하는 것이 중요합니다.
- 성과가 좋은 기존 검색 캠페인, 특히 전환 데이터가 충분하고 고품질 애셋이 있는 캠페인을 AI Max로 전환하는 것을 고려해볼 수 있습니다.
- 지속적인 모니터링 및 반복:
- AI Max는 일회성 설정이 아니므로, 지속적인 성과 모니터링과 반복적인 개선 작업이 필수적입니다.
- AI는 시간이 지남에 따라 학습하며, 마케터의 입력은 이 학습 과정을 안내하는 데 중요한 역할을 합니다. 마케터와 AI 간의 파트너십을 통해 최적의 결과를 도출해야 합니다.
AI Max와 함께 검색 광고의 미래를 준비합시다
AI Max는 검색 광고를 더욱 지능적이고, 확장 가능하며, 관련성 높게 만들어 우리에게 더 나은 성과를 가져다줄 잠재력을 가지고 있습니다. 이는 AI가 검색을 통해 기업과 고객을 연결하는 데 있어 훨씬 더 중심적인 역할을 하는 미래를 향한 중요한 단계입니다.
디지털 마케터로서 우리는 이러한 AI 기반 도구를 전략적 사고의 대체재가 아니라, 더 높은 가치의 활동에 집중할 수 있도록 지원하는 강력한 조력자로 받아들여야 합니다. AI Max의 성공적인 도입과 활용은 결국 우리가 끊임없이 진화하는 검색 환경에 대비하고 비즈니스 목표를 달성하는 데 핵심적인 역할을 할 것입니다. 지금부터 철저히 준비하여 AI Max가 가져올 새로운 기회를 최대한 활용하시기를 바랍니다.
💡Google의 새로운 AI Max 검색 캠페인은 AI를 활용해 검색 광고 성과를 극대화합니다. 주요 특징은 '키워드 없는 기술'로 도달 범위를 넓히고, '텍스트 맞춤설정'으로 광고 관련성을 높이며, '관심 지역' 및 '브랜드 제어'로 정밀 타겟팅을 강화하는 것입니다. 마케터는 고품질 광고 소재 준비, 핵심 의도 중심의 키워드 전략, 새 기능 적극 활용 및 지속적 최적화로 대비해야 합니다. AI Max는 검색 광고의 미래이며, 마케터는 이를 통해 진화하는 검색 환경에 적응하고 더 나은 성과를 달성할 수 있습니다.
AI Max는 키워드 의존도를 낮추고, 고객의 의도와 맥락을 파악하는 AI를 통해 ‘양질의 콘텐츠’ 자체로 최적의 광고 매칭을 실현합니다. 광고주의 초점은 이제 키워드 관리에서 AI를 위한 우수한 콘텐츠 전략으로 전환됩니다
